Gündüz saat 12:00 a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verilip şehir ve mesafe uzaklığına göre 1 ile 7 iş günü arasında ulaşmaktadır. Saat 12:00 a kadar verilen İstanbul içi siparişleriniz bir sonraki gün elinize ulaşmaktadır.
"Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden MONOTIP sorumlu değildir."
MONOTIP olarak almış
olduğunuz ürünlerden en iyi performansı almanızı bekleriz. Ancak almış
olduğunuz üründe herhangi bir kusur olduğu takdirde aşağıda belirtilmiş olan
iade şartlarının uygulanması gerekmektedir.
Almış olduğunuz üründe,
ürün
kaynaklı hata var ise ürünü orijinal ambalajında ve gönderim
kutusunda ,garanti belgesi, fatura, tüm evrakları olmak kaydı ile iade
edebilirsiniz.
Belirtilmiş olan kusurlar firmamız tarafından onaylandıktan sonra ürünün
birebir değişimi yapılacak ya da ürün bedeli iade edilecektir.
Ürünlerimiz güvenli bir şekilde paketlendikten sonra kargo şirketine teslim
edilir. Kargo firması kaynaklı hatalardan dolayı ürüne gelebilcek zararlardan
kargo firması sorumlu tutulur
.
NASIL İADE EDİLİR ?
e-mail göndermiş olduğumuz sipariş onay formunda belirtilmiş “Sipariş
numarasını” belirterek üründe bulunan kusuru açıklayıcı bir e-mail yazmanız
yada bize telefon veya faks ile ulaşmanız gerekmektedir.
İade takibi sipariş numaranızla yapılacak olup,ürünü orijinal ambalajında,
garanti belgesi ,faturası ve ürüne ait dökümanlarla
birlikte paketleyip aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir.
Haseki Sultan Mah. Dr. Adnan
Adıvar Cad. No:2/A Haseki - Fatih / İstanbul
Tel:(+90) 212 530 6812 (pbx)
E-mail: info@monotiponline.com
