Gündüz saat 12:00 a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verilip yoğunluğa, stok durumuna, bulunduğunuz şehire ve mesafe uzaklığına bağlı olarak 1 ile 7 iş günü arasında teslim edilir.
"Kargo şirketinden kaynaklı gecikmelerden MONOTIP sorumlu değildir."
MONOTIP olarak almış
olduğunuz ürünlerden en iyi performansı almanızı bekleriz. Ancak almış
olduğunuz üründe herhangi bir kusur olduğu takdirde aşağıda belirtilmiş olan
iade şartlarının uygulanması gerekmektedir.
- Almış olduğunuz üründe,
ürün
kaynaklı hata var ise ürünü orijinal ambalajında ve gönderim
kutusunda
garanti belgesi, fatura ve tüm evrakları olmak kaydı ile iade
edebilirsiniz.
- Belirtilmiş olan kusurlar firmamız tarafından onaylandıktan sonra ürünün
birebir değişimi yapılacak ya da ürün bedeli iade edilecektir. Ürünlerimiz güvenli bir şekilde paketlendikten sonra kargo şirketine teslim
edilir. Kargo firması kaynaklı hatalardan dolayı ürüne gelebilcek zararlardan
kargo firması sorumlu tutulur.
DEĞİŞİM ve İADE : Almış olduğunuz ürünün değişimi ve iadesinin gönderimini faturası ile birlikte anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo şubelerinden yapabilirsiniz. Sipariş oluşturduktan sonra size göndermiş olduğumuz e mail deki sipariş
numarasını, değişimin hangi ürün ile yapılacağını yada iade sebebini not olarak belirtmeniz gerekmektedir.
İade takibi sipariş numaranızla yapılacak olup,ürünü orijinal ambalajında,
garanti belgesi ,faturası ve ürüne ait dökümanlarla
birlikte paketleyip aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir.
Haseki Sultan Mah. Dr. Adnan
Adıvar Cad. No:2/A Haseki - Fatih / İstanbul
Tel:(+90) 212 530 6812 (pbx)
E-mail: info@monotiponline.com
